1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Studio Treningu Personalnego Dawid Duda, prowadzone przez Dawida Dudę, z siedzibą przy ul. Skośnej 15, Tarnowskie Góry.
1.2. Studio świadczy usługi treningu personalnego, treningów grupowych oraz konsultacji dietetycznych.
1.3. Akceptacja regulaminu następuje z chwilą pierwszej wizyty w studio lub podpisania umowy o świadczenie usług.
1.4. Studio zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Klienci są informowani o zmianach z 7-dniowym wyprzedzeniem.
2.1. Rezerwacji treningów można dokonywać telefonicznie, mailowo lub osobiście.
2.2. Zaleca się dokonywanie rezerwacji z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
2.3. W przypadku niemożności przybycia na umówiony trening, klient zobowiązany jest poinformować o tym fakcie co najmniej 24 godziny wcześniej. W przeciwnym razie zajęcia zostaną rozliczone jako wykorzystane.
2.4. Spóźnienie powyżej 15 minut bez wcześniejszego powiadomienia skutkuje odwołaniem zajęć i rozliczeniem jako zajęcia wykorzystane.
2.5. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany terminu zajęć z przyczyn losowych, informując o tym klienta z wyprzedzeniem.
3.1. Płatności za usługi można dokonywać gotówką lub przelewem bankowym.
3.2. Zakupione pakiety treningowe są ważne przez okres wskazany przy zakupie (zazwyczaj 30-90 dni).
3.3. Niewykorzystane w terminie treningi przepadają bez możliwości zwrotu pieniędzy.
3.4. Studio nie zwraca środków za pojedyncze, niewykorzystane treningi z pakietu.
3.5. W wyjątkowych sytuacjach losowych (hospitalizacja, długotrwała choroba potwierdzona zaświadczeniem lekarskim) możliwe jest przedłużenie ważności pakietu - decyzja należy do właściciela studia.
3.6. Aktualny cennik usług dostępny jest w studio oraz na stronie internetowej.
4.1. Przed rozpoczęciem treningów klient zobowiązany jest do wypełnienia ankiety zdrowotnej oraz poinformowania trenera o ewentualnych przeciwwskazaniach medycznych, kontuzjach lub dolegliwościach.
4.2. Klient oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na uczestnictwo w treningach i bierze pełną odpowiedzialność za zatajenie informacji o stanie zdrowia.
4.3. W przypadku złego samopoczucia podczas treningu, klient zobowiązany jest natychmiast poinformować o tym trenera.
4.4. Klient jest zobowiązany do noszenia odpowiedniego stroju sportowego oraz obuwia sportowego.
4.5. Zabrania się ćwiczeń pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji odurzających.
4.6. Studio zapewnia podstawową pomoc w przypadku drobnych urazów, jednak nie ponosi odpowiedzialności za skutki zatajenia informacji o stanie zdrowia.
5.1. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad higieny oraz dbałości o czystość w studio.
5.2. Po zakończeniu ćwiczeń należy uporządkować sprzęt i odłożyć go na miejsce.
5.3. Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzenie sprzętu wynikające z niewłaściwego użytkowania lub braku stosowania się do zaleceń trenera.
5.4. Studio udostępnia szatnie i prysznice. Klient zobowiązany jest do korzystania z nich w sposób kulturalny.
5.5. Studio nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatni lub na terenie obiektu.
5.6. Na terenie studia obowiązuje zakaz palenia tytoniu, w tym papierosów elektronicznych.
6.1. Administratorem danych osobowych klientów jest Dawid Duda prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Studio Treningu Personalnego Dawid Duda.
6.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
6.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
7.1. Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług można składać osobiście, telefonicznie lub mailowo na adres: dawid.duda.trener@gmail.com
7.2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko klienta, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
7.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
7.4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji klient informowany jest mailowo lub telefonicznie.
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
8.2. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług osobom, które rażąco naruszają postanowienia regulaminu lub zachowują się w sposób niewłaściwy wobec trenera lub innych klientów.
8.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.